一、虹桥机场的便捷出行
作为我国重要的航空枢纽,上海虹桥机场始终致力于提升旅客的出行体验。自2024年9月29日起,虹桥机场发布了七类服务产品,包括虹桥快线、虹桥智行、虹桥易改签等,为旅客提供更加便利化的服务。
1. 虹桥快线:针对京广深蓉等15条航线,每天提供16架次以上公交化航班,旅客可享受专属值机柜台、专属安检通道、航班优先放行和优先靠桥等专属服务。
2. 虹桥智行:依托数智科技和全流程自助设施,为旅客打造自助值机、托运、查验、签转、登机和行李查询的全流程自助服务。此外,旅客还可通过“刷脸”快速获取登机口信息指引,享受“一张脸通行”的畅行乘机体验。
3. 虹桥易改签:为国内出发的无行李旅客及东航全舱位有行李旅客提供在候机区内的改签便利,候机区内还设置了专门服务柜台,为不会操作手机的旅客提供帮助。
二、航空服务学校的职业体验
上海航空服务学校作为我国航空服务人才培养的重要基地,积极开展职业体验活动,让广大中小学生了解职业教育,体验职业乐趣,树立远大的职业理想。
1. 初中生社会实践:上海民办宏文学校的140名学生来到上海市航空服务学校,参观和体验了学校和实训大楼各实训室及项目,包括值机体验、民航安检体验、航空器地面信号指挥、客舱服务体验、航空飞机科普讲座、无人机灯光秀、航模飞机制作等。
2. 上海市洋泾中学南校职业体验活动:初二年级和三彩路校区初一年级的同学们来到上海市航空服务学校,体验了乘客、地勤、空乘、机长等各种角色,培养了浓厚的职业兴趣。
三、文化交流与对话
2024年4月,东方航空推出“奔流”主题航班,旨在推动全球城市间的多元对话与合作。此次航班活动,不仅促进了上海与巴黎之间的文化体验交流,还让旅客在飞机上体验到独特的文化氛围。
总之,上海航空服务体验在不断提升,为广大旅客带来了更加便捷、舒适、安全的出行体验。相信在不久的将来,上海航空服务将更加完善,为我国航空事业的发展贡献力量。